為順應(yīng)廣大人民群眾對美好城市環(huán)境的新期待，實現(xiàn)城市品質(zhì)、競爭力和宜居水平顯著提升，讓市民有更多的獲得感、幸福感，自2017年7月起，青島市廣泛開展“全面提升城市環(huán)境品質(zhì)建設(shè)美麗青島三年行動”，打造“潔序凈美”的城市市容環(huán)境，推進城市治理體系和治理能力現(xiàn)代化。

　　【環(huán)境更美】全面提升城市綠化檔次，打造美麗宜居環(huán)境

　　蒼栢翠綠，怪石嶙峋，人造的小瀑布正在潺潺流水……這是在青島市瑞昌路與嘉善路路口的一處小景觀，在青島市北區(qū)這樣的綠地節(jié)點還有60余處。近年來，市北區(qū)已經(jīng)逐步實現(xiàn)居民出行“300米見綠、500米入園”的目標(biāo)，改善了轄區(qū)居民的居住環(huán)境，增強了居民的獲得感和幸福感。

　　如今，市北區(qū)的居民們會發(fā)現(xiàn)，每天走過的道路也正在發(fā)生著可喜的變化。2017年市北區(qū)對山東路、勁松三路等80余條道路進行綠籬建設(shè)，將兩側(cè)綠化帶二合一調(diào)整至道路中間，打造精品道路綠籬。通過植物造型及色彩的變化，營造出層次分明、色彩艷麗的中心板帶，同時增加開花植物的品種和數(shù)量，做到“三季有花、四季常綠”，在街頭形成一道如詩如畫、美輪美奐的靚麗風(fēng)景線 。

　　今年來，青島市全面升級城市綠化檔次。實施城市道路、公園廣場、山頭、裸露土地、單位小區(qū)、河道等的綠化和街頭綠化景觀營造，推進立體綠化建設(shè)，拓展城市綠色空間。以“整理、增彩、增量、提靚”為基準(zhǔn)，實施作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化、精細化管理。加快建設(shè)街頭公園、“口袋”公園，豐富季相變化樹種,建設(shè)城市林蔭路，打造精品綠雕景觀和植物造型，擴展綠量，提高檔次，提升城市文化內(nèi)涵。

　　同時青島市開展全面治理違法建設(shè)及居民樓院環(huán)境行動。深入開展違法建設(shè)治理，依法分類處置存量違法建設(shè)，同步實施拆后綠化、硬化和美化工作。實施居民樓院整治，治理規(guī)范居民樓院內(nèi)亂搭亂建、亂堆亂放、圈占毀綠、私拉亂接等行為，優(yōu)化完善各類公共服務(wù)設(shè)施，提升市民居住環(huán)境。

　　深入推進廁所革命，提升公共管理服務(wù)水平

　　作為旅游城市，公共衛(wèi)生間的服務(wù)水平是島城文明的縮影。如今走進青島市各大旅游景點、區(qū)市公園及地鐵等公交站點周邊的公共廁所，第一個印象便是干凈整潔，梳妝鏡、掛鉤、置物架和無障礙衛(wèi)生間等便民設(shè)施更是一應(yīng)俱全，更是出現(xiàn)了為市民所津津樂道的最美公廁，為周圍美景再添一分人文溫暖。

　　在青島膠東三官廟村，隨著廁所革命的不斷推進，老式旱廁一去不復(fù)返，村民們“捏著鼻子進廁所，憋著氣出廁所”的現(xiàn)象早已不見。改廁之后，不僅廁所環(huán)境相比之前干凈整潔許多，夏季時村里的蒼蠅蚊蟲也少了許多。這些可喜的變化，村民們都看在眼里，喜在心里。膠州市更是被表彰為全省首批無害化衛(wèi)生廁所全覆蓋市，成為“全省首批、青島唯一”的農(nóng)村改廁全覆蓋市。

　　小廁所反映大文明，截至2017年11月底，青島市共完成旅游景區(qū)、鄉(xiāng)村旅游點、交通集散點、城市旅游街區(qū)、旅游購物商場、加油站等六大類公共廁所新建改建831座，其中完成新建449座、改建364座，超額完成山東省下達的3年廁所革命任務(wù)18.2%，并連續(xù)3次榮獲全國先進，其中2017年青島市政府被授予全國廁所革命綜合推進先進單位。青島市以標(biāo)準(zhǔn)化的管理、“以商養(yǎng)廁”等創(chuàng)新建管模式為全國各地區(qū)的“廁所革命”工作樹立了典范。

　　今年，青島市將進一步落實公廁建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)，推進公廁新建和升級改造，改進公廁管理模式，提高服務(wù)水平，確保公廁數(shù)量充足、布局合理、設(shè)施完善、管理精細。

　　【行為更美】車輛禮讓斑馬線，交通環(huán)境更和諧

　　人行橫道信號燈綠燈亮起，行人快速通過路口，轉(zhuǎn)彎駛來的車輛則逐漸減慢車速，最終停在斑馬線前等待行人通過，這是青島市香港西路與延安三路路口每天交通早高峰時的風(fēng)景，也是青島市近年來深入推廣車輛禮讓斑馬線成效的一個縮影。

　　2017年10月7日，一位來自西安的外地游客王先生記錄下青島司機禮讓斑馬線的瞬間，并轉(zhuǎn)發(fā)在微信朋友圈，引發(fā)熱議。青島市禮讓斑馬線成為城市新風(fēng)景，為居民生活更添安全與幸福。

　　斑馬線是城市道路交通安全的“生命線”，也是城市的文明刻度。早在2016年，《青島市文明行為促進條例》便已明確“駕駛車輛行經(jīng)人行橫道不按照規(guī)定減速或者停車讓行的”等十類不文明行為，由相關(guān)執(zhí)法部門依照有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定予以處罰。一年多來，青島市堅持文明倡導(dǎo)與嚴(yán)格執(zhí)法并舉，斑馬線前，機動車從爭道搶行變?yōu)槎Y讓蔚然成風(fēng)。

　　有序乘車蔚然成風(fēng)，文明出行成共識

　　每天早晨7時30分，在市北巴士第六分公司224路南豐路公交車站，盡管護欄只有短短3米，但等候的市民依然自覺排隊候車。這道排隊文明乘車風(fēng)景從2009年至今，已持續(xù)近9年。無論酷暑寒冬，乘客們總是如此井然有序，安靜等候。如今，隨著青島市文明乘車活動的廣泛開展，這一有序乘車風(fēng)景不再是個例，在青島市各個重要站點，人們開始自覺排起等候隊伍，有序乘車。

　　2017年12月28日，青島市在全市啟動“文明乘車 從我做起”活動，廣泛開展文明乘車、秩序乘車、車廂讓座和拒絕車窗拋物等宣傳倡導(dǎo)活動，引導(dǎo)人們自覺遵守和踐行文明乘車規(guī)范，養(yǎng)成文明出行好習(xí)慣。青島市各區(qū)市也紛紛組建起文明乘車志愿引導(dǎo)隊伍，與公共文明引導(dǎo)員一起自覺維護城市交通文明。

　　【風(fēng)俗更美】移風(fēng)易俗新風(fēng)撲面，鄉(xiāng)村面貌煥然一新

　　鋪集鎮(zhèn)是青島地區(qū)第一個也是唯一全部完成白事改革的鎮(zhèn)辦，而作為鋪集鎮(zhèn)第一批完成改革的14個村莊之一，在改革完成前后，陳家莊村前后有兩位老人去世，雖然只是相差一個月的時間，但喪主的花費卻差了4倍。各村鎮(zhèn)都建立起自己的紅白喜事理事會，和居民們共同制定起鄉(xiāng)規(guī)民約，農(nóng)村風(fēng)俗面貌煥然一新。

　　近年來，青島各區(qū)市鄉(xiāng)鎮(zhèn)通過多種方式，大力推進移風(fēng)易俗工作，切實營造了移舊俗、除陋習(xí)、尚科學(xué)、倡新風(fēng)的良好氛圍，讓鄉(xiāng)村更加美麗和諧。青島各村鎮(zhèn)按照生態(tài)美、生產(chǎn)美、生活美、服務(wù)美、人文美“五美”鄉(xiāng)村建設(shè)的要求，緊緊圍繞美麗鄉(xiāng)村標(biāo)準(zhǔn)化，整體提升美麗鄉(xiāng)村標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)水平，提升“美”的內(nèi)涵，弘揚農(nóng)村文明新風(fēng)尚。堅持群眾評、評群眾，分主題推進“四德工程”建設(shè)，廣泛開展“文明家庭”等各類評選活動，激發(fā)了村民的榮譽感和上進心，傳遞了向上向善的正能量，以“身邊人講身邊事”宣講活動為載體，通過形象化解讀、故事化表達，引導(dǎo)群眾見賢思齊、崇德向善。

　　全民熱心志愿服務(wù)，提升城市人情溫度

　　過馬路有公共文明引導(dǎo)志愿者引導(dǎo)；路遇困難有“青島好司機”熱心幫助；經(jīng)典迷路有志愿者幫忙指引；身份證遺失有熱心人主動送還……在青島，志愿服務(wù)已成為城市生活的重要組成部分，傳遞著城市溫暖，更為城市文明建設(shè)提供強大助力。

　　2014年青島市成立全國首家志愿服務(wù)學(xué)院，提升志愿服務(wù)專業(yè)化水平成為青島市志愿服務(wù)建設(shè)工作的新趨勢。之后又相繼出臺了《關(guān)于深入開展志愿服務(wù)活動的意見》《青島市志愿服務(wù)記錄辦法》等一系列文件，持續(xù)推進志愿服務(wù)制度化、專業(yè)化建設(shè)。2017年1月1日，《青島市文明行為促進條例》施行，更是明確規(guī)定鼓勵和支持志愿服務(wù)活動，推動建立各類志愿服務(wù)組織，拓寬志愿服務(wù)領(lǐng)域。

　　目前，青島市注冊志愿者目前已達1446578人，注冊志愿服務(wù)團隊更是多達12395個，形成了市、街道、社區(qū)多級志愿服務(wù)體系，覆蓋了文明勸導(dǎo)、助老助殘、社區(qū)服務(wù)、道路救援等城市生活的各個方面。同時建立全省首個志愿服務(wù)廣場，每月一主題開展相關(guān)志愿服務(wù)大集互動，集中展現(xiàn)志愿服務(wù)風(fēng)采，讓群眾享受志愿服務(wù)帶來的便利。

　　參與志愿服務(wù)活動已成為人們城市生活的新時尚，奉獻他人快樂自己的志愿服務(wù)理念讓城市文明和諧氛圍更加濃厚，讓島城的每一天都是“雷鋒日”。（青島文明網(wǎng) 王維峰 李雅娟 章天驕）