今年完成“煤改電”清潔采暖2萬(wàn)戶(hù)，完成40座城區(qū)快充站和60臺(tái)充電樁建設(shè)任務(wù)，到2020年累計(jì)建成城區(qū)充電樁1500個(gè)，今年建成莒南國(guó)家級(jí)小康用電示范縣，到2020年全面完成電力行業(yè)脫貧攻堅(jiān)任務(wù)……3月23日，記者從國(guó)網(wǎng)臨沂供電公司了解到，為全面貫徹落實(shí)新舊動(dòng)能轉(zhuǎn)換發(fā)展戰(zhàn)略，臨沂全面啟動(dòng)“新時(shí)代·新彩虹·新服務(wù)”為民服務(wù)十大工程，從2018年至2020年，工程分三個(gè)階段實(shí)施。

　　實(shí)施美麗鄉(xiāng)村服務(wù)工程，助力鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略。2018年，建成莒南國(guó)家級(jí)小康用電示范縣，全市農(nóng)村戶(hù)均容量達(dá)到2.45千伏安。到2020年，全面建成安全可靠、經(jīng)濟(jì)合理、堅(jiān)固耐用的現(xiàn)代化農(nóng)網(wǎng)。

　　實(shí)施保衛(wèi)藍(lán)天電能替代工程，服務(wù)生態(tài)文明建設(shè)。2018年，完成“煤改電”清潔采暖2萬(wàn)戶(hù)，實(shí)現(xiàn)替代電量10.11億千瓦時(shí)。到2020年，全市清潔能源裝機(jī)容量260萬(wàn)千瓦以上，三年累計(jì)在能源消費(fèi)領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)電能替代30億千瓦時(shí)以上。

　　實(shí)施陽(yáng)光扶貧攻堅(jiān)工程，服務(wù)民生溫暖鄉(xiāng)村。2018年，完成全部115個(gè)省定貧困村電網(wǎng)改造升級(jí)，17個(gè)村級(jí)扶貧光伏電站和5個(gè)集中式扶貧光伏電站項(xiàng)目并網(wǎng)。到2020年，全面完成電力行業(yè)脫貧攻堅(jiān)任務(wù)。

　　實(shí)施供電營(yíng)商環(huán)境提升工程，服務(wù)企業(yè)成長(zhǎng)壯大。2018年，配置70名政企客戶(hù)經(jīng)理為企業(yè)成長(zhǎng)提供全方位供電服務(wù)，實(shí)現(xiàn)大客戶(hù)直接交易電量40億千瓦時(shí)以上。到2020年，高、低壓業(yè)擴(kuò)客戶(hù)平均接電時(shí)間年均下降10%以上。

　　實(shí)施堅(jiān)強(qiáng)電網(wǎng)建設(shè)工程，服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展。2018年，建設(shè)220千伏及以下電網(wǎng)工程57項(xiàng)，建設(shè)線路長(zhǎng)度1631.87公里、變電容量382.4萬(wàn)千伏安。到2020年，臨沂電網(wǎng)將與濟(jì)南、濰坊、石家莊連接形成特高壓輸電網(wǎng)絡(luò)，進(jìn)一步提升臨沂電網(wǎng)的穩(wěn)定性。

　　實(shí)施“彩虹”心連心工程，滿足人民群眾美好生活用電需求。2018年，實(shí)現(xiàn)全市城鄉(xiāng)臺(tái)區(qū)網(wǎng)格化服務(wù)全覆蓋。到2020年，全面完成營(yíng)業(yè)廳轉(zhuǎn)型升級(jí)工作，電子化服務(wù)方式覆蓋客戶(hù)達(dá)350萬(wàn)戶(hù)以上，90%以上的用電業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)在線辦理。

　　實(shí)施家庭共享電氣化工程，服務(wù)綠色智能新生活。2018年，開(kāi)展6場(chǎng)家電促銷(xiāo)活動(dòng)，促進(jìn)居民家庭各類(lèi)家電擁有量增加6萬(wàn)臺(tái)以上。到2020年，居民家庭各類(lèi)家電擁有量三年累計(jì)增加24萬(wàn)臺(tái)以上，居民家庭暢享“綠色智能新生活”。

　　實(shí)施電動(dòng)汽車(chē)暢行工程，服務(wù)低碳綠色出行。2018年，完成40座城區(qū)快充站和60臺(tái)充電樁建設(shè)任務(wù)。到2020年，累計(jì)建成城區(qū)快充站135座，充電樁1500個(gè)，實(shí)現(xiàn)臨沂市域范圍內(nèi)電動(dòng)汽車(chē)充電設(shè)施一體化發(fā)展。

　　實(shí)施能效服務(wù)示范引領(lǐng)工程，服務(wù)新型能源消費(fèi)市場(chǎng)。2018年，打造3個(gè)及以上綜合能源服務(wù)示范項(xiàng)目。到2020年，在各縣建成一批“理念先進(jìn)、前景廣闊、效益良好”的綜合能源服務(wù)示范項(xiàng)目，推進(jìn)能效診斷及咨詢(xún)服務(wù)常態(tài)化開(kāi)展。

　　實(shí)施光伏云網(wǎng)連萬(wàn)家工程，服務(wù)分布式光伏產(chǎn)業(yè)發(fā)展。2018年，分布式光伏接入服務(wù)時(shí)限達(dá)標(biāo)率達(dá)到99.9%以上，逐步推行光伏線上受理和線上結(jié)算，進(jìn)一步方便光伏客戶(hù)。到2020年，形成光伏服務(wù)線上采購(gòu)與報(bào)裝、線下安裝與接電的新模式。

　　相關(guān)看點(diǎn)

　　這些彩虹服務(wù)工程便民利民

　　大大提高人民幸福指數(shù)

　　●保衛(wèi)藍(lán)天電能替代工程：今年實(shí)現(xiàn)2萬(wàn)戶(hù)居民冬季電采暖

　　推廣電能替代，減少大氣污染。積極配合政府在鑄造、紡織、公共建筑等重點(diǎn)領(lǐng)域，開(kāi)展鍋爐“煤改電”專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)。積極推進(jìn)機(jī)場(chǎng)橋載供電設(shè)備全面替代燃油APU(飛機(jī)輔助動(dòng)力裝置)，構(gòu)建“綠色機(jī)場(chǎng)”。圍繞供冷供暖、工業(yè)生產(chǎn)、交通運(yùn)輸、農(nóng)業(yè)生產(chǎn)、家居家電五大領(lǐng)域，開(kāi)展電能替代示范項(xiàng)目建設(shè)和推廣。

　　推進(jìn)電采暖減少散燒煤污染。積極配合政府開(kāi)展清潔供暖工作，在城市集中供暖未覆蓋的居民小區(qū)、農(nóng)村新型社區(qū)等區(qū)域推廣熱泵、蓄熱式電鍋爐等集中式電采暖技術(shù)。對(duì)建筑物保溫措施達(dá)標(biāo)的農(nóng)村散戶(hù)居民推廣蓄熱式電暖器、電熱膜等分散式電采暖技術(shù)，2018年實(shí)現(xiàn)2萬(wàn)戶(hù)居民冬季電采暖。

　　●電動(dòng)汽車(chē)暢行工程：構(gòu)建“電動(dòng)汽車(chē)+”服務(wù)生態(tài)圈

　　優(yōu)化充換電服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。堅(jiān)持市場(chǎng)導(dǎo)向和需求導(dǎo)向，完成臨沂“十三五”充電設(shè)施發(fā)展規(guī)劃滾動(dòng)修編工作。積極構(gòu)建“電動(dòng)汽車(chē)+”服務(wù)生態(tài)圈。積極對(duì)接政府部門(mén)，爭(zhēng)取承擔(dān)地方政府公共服務(wù)平臺(tái)網(wǎng)站建設(shè)，服務(wù)行業(yè)監(jiān)管；加強(qiáng)與特來(lái)電等社會(huì)運(yùn)營(yíng)商合作，實(shí)現(xiàn)車(chē)聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)數(shù)據(jù)互通、業(yè)務(wù)融通，提升影響力。結(jié)合臨沂公車(chē)改革、物流特色，做好與山東遠(yuǎn)通汽車(chē)貿(mào)易集團(tuán)有限公司等企業(yè)對(duì)接，開(kāi)拓電動(dòng)汽車(chē)分時(shí)租賃等新型增值業(yè)務(wù)。

　　●家庭共享電氣化工程：服務(wù)綠色智能新生活

　　豐富活動(dòng)形式。與家電制造商、銷(xiāo)售商建立合作關(guān)系，舉辦主題活動(dòng)日、大型展銷(xiāo)會(huì)、團(tuán)購(gòu)會(huì)、“家電節(jié)”等專(zhuān)場(chǎng)促銷(xiāo)，實(shí)施“購(gòu)電器、送電費(fèi)”、家電以舊換新、家電定制等緊貼百姓需求的措施，利用營(yíng)業(yè)廳宣傳推廣智能家電、全電廚房等新型家電技術(shù)，促進(jìn)家居生活電氣化，提升城鄉(xiāng)居民生活品質(zhì)。

　　提供增值服務(wù)。在營(yíng)業(yè)廳或活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，為客戶(hù)提供政策解讀、技術(shù)咨詢(xún)等便民服務(wù)。充分發(fā)揮公司網(wǎng)格化服務(wù)覆蓋城鄉(xiāng)的優(yōu)勢(shì)，深入商業(yè)區(qū)、社區(qū)和城鎮(zhèn)街頭，利用多種方式宣傳電氣化生活優(yōu)勢(shì)，倡導(dǎo)“節(jié)能環(huán)保、綠色低碳”生活方式，推廣使用環(huán)保節(jié)能家電產(chǎn)品，提升城鄉(xiāng)居民生活電氣化水平。

　　●陽(yáng)光扶貧攻堅(jiān)工程：今年完成22個(gè)扶貧光伏電站并網(wǎng)

　　提升貧困村電網(wǎng)供電保障能力。加大貧困地區(qū)電網(wǎng)改造投入，完成115個(gè)省定貧困村電網(wǎng)改造升級(jí)，助力268個(gè)省扶貧工作重點(diǎn)村脫貧攻堅(jiān)，滿足貧困村、貧困戶(hù)發(fā)展養(yǎng)殖、種植、副業(yè)加工、鄉(xiāng)村旅游以及抗旱防汛、農(nóng)業(yè)生產(chǎn)等用電需求。

　　主動(dòng)服務(wù)光伏扶貧項(xiàng)目接網(wǎng)。從項(xiàng)目布點(diǎn)、接入系統(tǒng)批復(fù)、接網(wǎng)工程建設(shè)、并網(wǎng)服務(wù)、電費(fèi)及補(bǔ)貼結(jié)算四個(gè)方面積極為光伏扶貧項(xiàng)目提供全過(guò)程服務(wù)，完成17個(gè)(0.1萬(wàn)千瓦)村級(jí)扶貧光伏電站和5個(gè)(7萬(wàn)千瓦)集中式扶貧光伏電站項(xiàng)目并網(wǎng)，確保按時(shí)結(jié)算，保障貧困村和貧困群眾盡早受益。

　　保駕扶貧惠民政策落地。以群眾滿意為根本出發(fā)點(diǎn)，為貧困村、貧困戶(hù)提供精準(zhǔn)供電服務(wù)。嚴(yán)格落實(shí)全省城鄉(xiāng)“低保戶(hù)”、農(nóng)村“五保戶(hù)”免費(fèi)電量政策，及時(shí)籌集資金，確保免費(fèi)電量款按時(shí)上繳財(cái)政賬戶(hù)，全力支持扶貧政策落實(shí)到位。

　　●美麗鄉(xiāng)村服務(wù)工程：助力鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略

　　服務(wù)農(nóng)業(yè)、農(nóng)村生產(chǎn)發(fā)展需要。積極服務(wù)機(jī)井電排灌、糧食及農(nóng)產(chǎn)品電烘干、養(yǎng)殖電溫控等農(nóng)業(yè)、農(nóng)村用電項(xiàng)目，針對(duì)性加大電網(wǎng)投入，適當(dāng)提高配電網(wǎng)建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)；宣傳引導(dǎo)互聯(lián)網(wǎng)移動(dòng)應(yīng)用，推行掃碼用電灌溉、光伏補(bǔ)貼線上發(fā)放等服務(wù)新舉措，充分滿足農(nóng)民生活電氣化、家庭農(nóng)場(chǎng)、農(nóng)產(chǎn)品加工、鄉(xiāng)村旅游和分布式能源接入等新時(shí)代農(nóng)業(yè)、農(nóng)村用電需求。到2020年，電網(wǎng)配套建設(shè)全面支撐農(nóng)業(yè)、農(nóng)村生產(chǎn)用電潛在需求，充分釋放農(nóng)村電氣化生產(chǎn)潛力。

　　●“彩虹”心連心工程：2020年城區(qū)實(shí)現(xiàn)“全業(yè)務(wù)不停電”運(yùn)檢

　　努力縮短停電時(shí)間。全面推廣網(wǎng)格化搶修體系，繼續(xù)實(shí)施運(yùn)搶一體化，增配搶修車(chē)34輛，搶修移動(dòng)終端配置率和應(yīng)用率均達(dá)100%，充分發(fā)揮城區(qū)“網(wǎng)格化”、農(nóng)村“臺(tái)區(qū)經(jīng)理制”作用，故障搶修到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后恢復(fù)送電時(shí)間城市地區(qū)平均不超過(guò)4小時(shí)，農(nóng)村地區(qū)平均不超過(guò)5小時(shí)，客戶(hù)平均故障停電時(shí)間同比減少10%。做好搶修車(chē)輛視頻裝置維護(hù)保養(yǎng)，實(shí)現(xiàn)人員車(chē)輛搶修軌跡可視化、搶修現(xiàn)場(chǎng)可觀可控全覆蓋。同質(zhì)化提升市縣全時(shí)段、全區(qū)域、全類(lèi)型不停電作業(yè)能力，打造建設(shè)“全業(yè)務(wù)”不停電運(yùn)檢示范區(qū)，到2020年城區(qū)實(shí)現(xiàn)“全業(yè)務(wù)不停電”運(yùn)檢。

　　全面推廣“互聯(lián)網(wǎng)+”智慧服務(wù)。推廣應(yīng)用全省統(tǒng)一互聯(lián)網(wǎng)賬戶(hù)平臺(tái)和在線服務(wù)平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)用電交費(fèi)、業(yè)務(wù)辦理、信息服務(wù)、綜合能源等業(yè)務(wù)“一網(wǎng)通辦”，讓客戶(hù)享受“一次注冊(cè)，全渠道應(yīng)用”的用電體驗(yàn)。