山東省衛(wèi)生計(jì)生委近日印發(fā)《山東省老年就醫(yī)綠色通道服務(wù)規(guī)范（試行）》，規(guī)范提出老年人就醫(yī)綠色通道的定義，是指二級(jí)及以上醫(yī)療機(jī)構(gòu)為60周歲及以上老年人就診提供優(yōu)先、快速、有序、安全、暢通的診療服務(wù)流程。

　　按照要求，醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)在導(dǎo)醫(yī)臺(tái)設(shè)立“老年人就診服務(wù)處”，負(fù)責(zé)為就診老年人提供接待咨詢、預(yù)約就診、就醫(yī)指南、轉(zhuǎn)診服務(wù)等。醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)與基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)、養(yǎng)老機(jī)構(gòu)建立雙向轉(zhuǎn)診、協(xié)議合作機(jī)制，暢通快速便捷的轉(zhuǎn)診渠道，將需要康復(fù)期護(hù)理、穩(wěn)定期生活照料的老年人及時(shí)轉(zhuǎn)診至相應(yīng)的醫(yī)療、養(yǎng)老機(jī)構(gòu)。逐步建立信息化健康服務(wù)與管理平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)對老年人的日常健康管理與就診預(yù)約、急診救護(hù)等信息的快速對接，保障老年人就診的一站式服務(wù)。

　　人員配備方面，醫(yī)療機(jī)構(gòu)設(shè)立的“老年人就診服務(wù)處”，應(yīng)配備具有醫(yī)學(xué)背景的醫(yī)療護(hù)理人員，對就診老年人進(jìn)行分診、引導(dǎo)及解釋工作。設(shè)立的“老年病門診”應(yīng)由相關(guān)科室專家組成醫(yī)療團(tuán)隊(duì)，安排日常定期出診。

　　設(shè)施設(shè)備方面，醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)配置協(xié)助老年人就診所需的輪椅、擔(dān)架、移動(dòng)病床、救護(hù)車等轉(zhuǎn)運(yùn)工具及相應(yīng)的保護(hù)措施，并對設(shè)施設(shè)備定期進(jìn)行維護(hù)和保養(yǎng)，確保設(shè)施設(shè)備完好、安全使用。“老年人就診服務(wù)處”應(yīng)放置針對老年人的健康教育宣傳資料。“老年病門診”周圍的公共區(qū)域應(yīng)配置便于老年人休息的座椅、照明設(shè)施

　　藥品耗材配備方面，醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)配備老年人常見病、多發(fā)病、慢性病、突發(fā)病等需要的常用藥品耗材，保障急診用藥充足和個(gè)性化的用藥需求。（劉洋）