“泉城夜宴”美景。(本報記者 呂傳泉 攝)

　　正月初三，濟南動物園人潮如織。 (張帥 攝)

　　喜歡旅游的人會發(fā)現(xiàn)，近年來，每逢節(jié)假日，景區(qū)門票大幅漲價的現(xiàn)象幾乎不見，相反，平價、免票的景區(qū)越來越多。記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，隨著全域旅游概念的普及，門票經(jīng)濟正逐漸向旅游產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟轉(zhuǎn)型，景區(qū)經(jīng)營者將盈利方式轉(zhuǎn)移到景區(qū)配套設(shè)施的提升上。業(yè)內(nèi)人士表示，對一個城市的旅游業(yè)來說，門票經(jīng)濟已經(jīng)落后，打造具備體驗感和國際化的旅游景區(qū)才是可持續(xù)發(fā)展的經(jīng)營模式。

　　買美食花的錢超過門票

　　今年春節(jié)期間，80后的郭興一家沒有選擇長途旅行，夫妻倆帶著孩子來了一場市內(nèi)游。正月初三這天，他們第一個目的地是濟南動物園。“景色好、動物多、離家近，二三十元的門票也沒有經(jīng)濟負(fù)擔(dān)”，郭興這樣評價這個景點。

　　上午10點左右，動物園已經(jīng)人頭攢動。郭興在團購網(wǎng)上花44元買了兩張門票，在動物園門口，妻子花20元租了一輛兒童推車，花10元買了一個彩色風(fēng)車玩具，兩人興沖沖地帶著孩子進了動物園。一圈下來，玩得饑腸轆轆。恰巧動物園里有快餐，一家人索性花了100多元吃了一頓�！耙惶煜聛砜偣膊呕�了200多元，又吃又玩，感覺挺值�！惫�興說。

　　正月初十是春節(jié)后的第一個周末。聽說大明湖“一湖一環(huán)”景觀照明項目已經(jīng)開放，尹芳一家決定體驗一下“泉城夜宴”。晚上8點，大明湖游客不減。剛到園區(qū)門口，尹芳1歲半的孫女就被賣燈光氣球的攤位吸引，吵鬧著要氣球�；�30元買了氣球后，一家人沿著大明湖游覽，之后又行至芙蓉街。15元的冰激凌、10元的糖葫蘆、20元的龜苓膏，以及200元的夜宵，尹芳掐指一算，一晚上大約花費近300元�！按竺骱�免門票后，購買零食、玩具也抵得過門票錢了�！�

　　如今，逢年過節(jié)景區(qū)門票大幅攀升的案例幾乎絕跡，取而代之的是平價門票或免費入場，全域旅游的理念逐漸顯現(xiàn)。今年1月，《中國旅游景區(qū)協(xié)會非門票消費報告》指出，全域旅游時代，越來越多的目的地開始從景點旅游向目的地旅游進行功能性調(diào)整。以報告中提到的云南世博園為例，其經(jīng)歷了高潮、虧損到轉(zhuǎn)型升級。為此，景區(qū)進行了資產(chǎn)盤活、設(shè)置體驗活動。經(jīng)過調(diào)整后的景區(qū)，基本形成門票占營收1/3、二次消費占營收1/3、其他占營收1/3的格局。

　　傳統(tǒng)景區(qū)走上升級改造之路

　　與云南昆明世博園經(jīng)歷相似的還有濟南國際園博園。曾經(jīng)引人關(guān)注的園博園，如今也經(jīng)歷著從輝煌、平淡到轉(zhuǎn)型升級。今年1月，園區(qū)閉園改造。4月，園區(qū)將免費開放，并結(jié)合華誼兄弟電影城項目改造為中國電影城主題公園。

　　2009年，園博園建成開放，曾號稱是國內(nèi)最大的陸地園博園。對于家住長清的蘇萌來說，園區(qū)給她留下了許多美好的回憶�！皥@區(qū)剛建成的時候，我和同學(xué)經(jīng)常在那里聚會。但隨著濟南周邊各大公園建設(shè)加快，加之園博園配套設(shè)施提升較少，60元的門票顯得有些名不符實。雖然后來門票調(diào)整至20元左右，我也很少去了�！�

　　園博園也試圖利用現(xiàn)有資源吸引客源。在園區(qū)附近一家單位工作的張文告訴記者，近年來園區(qū)偶爾會做一些活動，比如美食節(jié)，但活動效果差強人意。此外，他認(rèn)為園區(qū)的設(shè)置一定程度上會受到季節(jié)限制。夏天，園區(qū)有水上樂園，但冬季植物落葉，水上樂園關(guān)閉，陸上樂園也有部分項目關(guān)閉，客源稀少。

　　面對這種情況，今年1月至4月，園博園進行閉園維修提升改造，徹底取消門票，并打造滿足游客吃、住、行、游、購、娛等各種游園需求的項目。

　　吸引流量成為經(jīng)營者首要目的

　　如今，越來越多的景區(qū)經(jīng)營者開始轉(zhuǎn)變運營思路，將門票經(jīng)濟向產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟轉(zhuǎn)型。泰安某旅游公司負(fù)責(zé)運營的經(jīng)理白先生告訴記者，面對省內(nèi)各種主題游樂園的競爭，降低門票價格、提升其他配套服務(wù)、吸引流量才是第一要務(wù)。

　　白先生告訴記者，他所在的旅行社目前承包運營著一個大型水上項目，為了吸引更多游客，他們長期發(fā)放大面值的優(yōu)惠券。百元的門票降至幾十元，得到了較好的市場回應(yīng)。有了流量，公司就可以通過攤位、房租、園區(qū)觀光車租賃等其他方面來盈利。

　　對于游客來說，二次消費變成一次消費更能提高游客滿意度�！澳阕層慰突�50元買門票，進門后再讓他多花10元消費其他項目，他不愿意掏錢�！卑紫壬�說。如果門票優(yōu)惠或者免門票，對游客來說，即使景區(qū)體驗差強人意，他們也不會有過多苛責(zé)。

　　體驗感和國際化是發(fā)展方向

　　一個城市的景區(qū)、景點如何實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展?山東大學(xué)管理學(xué)院教授王晨光認(rèn)為，傳統(tǒng)的門票經(jīng)濟思維已經(jīng)落后，一個城市要想打造全域旅游，應(yīng)該從提升體驗感和國際化兩個方面著手。

　　在提升體驗感方面，目前旅游消費市場發(fā)生了根本性變化。人們由以往跟團游等被動旅游的方式向自駕游、自由行等不受拘束的度假方式轉(zhuǎn)變，這就要求景區(qū)經(jīng)營者、城市管理者為景區(qū)打造更多配套設(shè)施，提升文化內(nèi)涵。而對于濟南來說，更需要打造國際化的發(fā)展路線，拓展旅游產(chǎn)品的功能和定位，吸引外來游客。

　　對于目前濟南的旅游資源提升問題，王晨光認(rèn)為，一方面要填補和提升旅游空白，另一方面要提升原有的三大名勝等固有旅游資源的文化增值，優(yōu)化、提升服務(wù)水平，建立起有別于杭州、青島等旅游城市的特色旅游服務(wù)模式。