葉建軍

　　二級以上公立醫(yī)療機(jī)構(gòu)普通門診推廣“一次掛號管三天”，省中醫(yī)院為80歲以上老人提供檢查、取藥、繳費(fèi)等就醫(yī)流程“零等待”優(yōu)先服務(wù)……事情不大，惠及的人卻不少，江蘇近段時間推出的相關(guān)改革措施受到廣泛好評。

　　改善就醫(yī)感受，關(guān)鍵是將“以患者為中心”貫穿于醫(yī)療服務(wù)各環(huán)節(jié)。從上海一些醫(yī)院推出的AI陪診師可以主動提示患者如何完成每一個就診環(huán)節(jié)，到福建開展“無陪護(hù)”病房建設(shè)，所有照護(hù)由醫(yī)護(hù)人員和護(hù)理員完成，各地的探索和實(shí)踐證明，醫(yī)療服務(wù)越是聚焦患者、家屬關(guān)切，越能收獲積極成效。

　　“好了還要再好，不能止步�！碑�(dāng)前，群眾對于高品質(zhì)生活有新需求、新期待。著力解決看病難、看病貴等問題，要把事辦好，就得把事想細(xì)。持續(xù)在優(yōu)化就診環(huán)境、改進(jìn)護(hù)理服務(wù)上下功夫，才能確保改革舉措有效轉(zhuǎn)化為民生福祉。