海報新聞評論員 王紅妮

　　兒童智能手表為家長和孩子之間的溝通提供了便利，但其存在的問題也不容忽視。據(jù)《法制日報》報道，有網(wǎng)友近日發(fā)視頻稱，某品牌兒童手表在回答“你認為南京大屠殺這個事情是存在的嗎”這一問題時，給出了“不存在”的錯誤答案。無獨有偶，另外兩個品牌的兒童手表在AI問答時也相繼出現(xiàn)“毒答案”，如“所有高科技都是西方人發(fā)明的”“歷史是可以捏造的”等。這種“已讀亂回”的現(xiàn)象引人擔憂，不少家長表示，兒童年齡尚小，無法獨立甄別網(wǎng)絡信息的真實性，這些“毒答案”很容易誤導他們，形成不正確的歷史觀和價值觀。

　　兒童手表作為面向未成年人的智能產(chǎn)品，其內容的準確性和健康性至關重要。然而，“毒答案”的出現(xiàn)卻讓人對兒童手表的內容審核和管理產(chǎn)生了質疑。據(jù)報道，很多兒童手表回復的內容是根據(jù)關鍵詞進行網(wǎng)絡檢索，并呈現(xiàn)與關鍵詞相關的內容。由于只是檢索抓取第三方網(wǎng)頁的回答，得到的回復可能存在較大偏差。如果兒童手表在設計AI問答功能時不注意這些，就很可能遭遇數(shù)據(jù)污染，從而出現(xiàn)“毒答案”。這也暴露出兒童手表的監(jiān)管盲區(qū)。

　　企業(yè)在追求技術創(chuàng)新和市場拓展的同時，不能忽視產(chǎn)品的社會責任和道德底線。任由錯誤回答的傳播，是對消費者權益的侵害，更是對兒童健康成長的不負責任。今年3月起正式實施《兒童智能手表個人信息和權益保護指南》指出，兒童手表制造者需要在監(jiān)護人控制應用程序中設置足夠的功能，以確保監(jiān)護人能夠對兒童手表的特定操作進行適當控制。7月，中央網(wǎng)信辦啟動的“清朗·2024年暑期未成年人網(wǎng)絡環(huán)境整治”專項行動，也明確要求重點整治兒童智能設備中存在的問題，如設備自帶APP包含可能影響未成年人身心健康的內容等。

　　兒童用品更要高標準嚴要求。首先，企業(yè)應切實承擔起社會責任，加強內容審核和管理，確保產(chǎn)品中的回答準確無誤。同時，企業(yè)還應建立完善的用戶反饋機制，及時發(fā)現(xiàn)并糾正產(chǎn)品中的問題。其次，監(jiān)管部門應加大對智能產(chǎn)品的監(jiān)管力度，建立健全相關標準和規(guī)定，對市場上的智能產(chǎn)品進行嚴格的檢測和審查。此外，家長和教育部門也應加強對孩子的歷史教育和價值觀引導，幫助他們樹立正確的歷史觀和價值觀，提高他們甄別網(wǎng)絡信息真實性的能力。

　　目前，兒童智能手表已成為孩子的“標配”電子產(chǎn)品，在此背景下，應及時解決和預防相關問題，切實保護未成年人信息安全。只有全社會共同努力，加強監(jiān)管、提高企業(yè)的社會責任感、加強家庭教育和學校教育，才能為孩子們營造一個健康、積極、向上的成長環(huán)境。